无需应用也能请求
向 oderynstudio@gmail.com 发送标题为“Ink & Glow — 账号与数据删除”的邮件。尽可能使用注册邮箱;否则说明定位账号所需的登录方式与显示名称。请说明要删除整个账号和关联个人数据,还是某项数据。无需重新安装应用,请勿发送密码或验证码。
当前应用的操作
进入 MY → 删除账号,按提示确认。当前实现会清除或替换部分资料,删除登录会话及登录关联、收藏、关注和通知标识;关联艺术家资料会停用,并清空账户及证件图片引用。部分旧请求按钮仅通知运营人员。成功提示不证明每条服务器或图片存储记录均已清除。
需要进一步处理的记录
应用操作后,咨询、消息、报价、预约、举报、审计记录和已上传的图片对象可能仍保留。清空图片链接不等于删除图片文件。部分剩余记录含账号标识或咨询中提供的内容。请向支持请求审查并删除关联个人信息;若因未完成预约、争议、安全或法律义务需要保留,会说明范围、原因和期限。
确认与其他副本
支持人员可能验证账号归属,告知预计步骤并确认结果。本页不保证所有数据立即或七天内彻底删除。删除账号不会自动取消预约、退还艺术家所收款项、删除他人合法副本或撤回已发邮件。未完成的预约和定金请另行与艺术家处理。