责任主体
使用DANGOL的店铺决定记录顾客信息的目的与方式,是该信息的数据控制者。ODERYN Studio开发的DANGOL为提供店铺服务处理信息。预约或顾客数据问题请先联系所使用的店铺。产品和运营联系:oderynstudio@gmail.com。
处理的信息
根据店铺使用方式,记录包括姓名、昵称、电话或消息联系方式、可选生日、顾客标签和备注、咨询、预约时间与项目、到店和爽约历史。店铺账号包含姓名、登录名、密码哈希、角色、排班、分配和活动记录。收款、审批、退款、日结及审计记录金额、方式、经手人和预约引用;DANGOL不接收银行卡认证信息或自动读取银行账户。
目的与可见范围
用于咨询、确认预约、人员与设施分配、顾客服务、收款记录、核对和业务责任追踪。老板、经理和员工按角色及职责查看信息。公开预约链接向店铺提交咨询,不会公开全部店铺记录或自动确认预约。
托管与可选服务
网页服务使用Cloudflare Workers和D1,数据可能在您所在国家之外处理。AI分析或翻译是需配置的可选功能;使用时,应用先遮盖识别到的电话、邮箱、账号和证件号码,再将文本发送给已配置的Anthropic兼容服务。遮盖不保证清除全部个人信息,应检查并去除不必要的敏感内容。店铺启用时,Zalo OA/ZNS及网页推送处理发送消息所需联系方式或订阅信息。
消息、导入与图片
员工可以粘贴或导入对话来准备预约草稿。读取内容需要员工提供或启用支持的集成;DANGOL不会自动读取所有KakaoTalk、微信或Zalo对话。截图OCR在设备上运行。提交并保存为咨询或预约的文字会成为店铺记录。
保存期限
顾客和预约数据保留至店铺执行保存政策或删除请求。清理任务默认在180天后删除收件箱消息、400天后删除发送日志、三年后删除已完成隐私请求;具体配置和任务是否成功执行影响这些期限。未完成请求和业务账本不按这些规则删除。因会计、争议或法律需要保存更久时,店铺应说明理由和期限。
访问、更正与删除
通过店铺预约页的隐私链接或直接联系店铺,请求访问、更正、删除或撤回同意。店铺先验证身份再执行顾客删除。该流程删除匹配顾客记录,以及预约和相关记录中的部分标识与自由文本,不删除所有收据快照、不可变账本、员工活动、隐私请求记录或备份。详见 https://oderyn.com/zh/dangol/delete-account。
安全、联系与变更
使用账号和角色控制访问,公开服务连接加密。请使用个人账号并保护导出与备份。不存在绝对安全。给ODERYN发送支持邮件时,我们收到您选择发送的内容和附件以处理请求。请向店铺或ODERYN提出适用隐私权利请求。重要变更将在本页注明日期。