预约前
同意前阅读取消时限、定金及余款。适用您该次预约显示的条件，不要假设所有艺术家的免费取消小时数相同。
更改或取消
通过预约和咨询功能请求改期或取消并保留编号。免费取消期内的顾客取消或店铺取消，可记为需返还定金。超过时限或未到店，请检查已同意的政策并联系艺术家。
如何返还
艺术家直接返款给您。应用记录“已发送”和“已收到”，不执行退款。确认收款前请核对自己的银行记录。显示需返还并不证明银行已转账。
发生问题
未收到款项时，可使用预约举报功能或将预约编号发送到 oderynstudio@gmail.com。支持可审查记录、处理滥用，但不能保证或撤销转账。适用法律赋予的强制性权利不受影响。