앱 없이 요청하기
제목을 “Ink & Glow — 계정·데이터 삭제 요청”으로 하여 oderynstudio@gmail.com으로 보내세요. 가능하면 가입 이메일로 보내거나 계정을 찾는 데 필요한 로그인 방식·표시 이름를 알려주세요. 계정과 연결된 개인정보 전체 삭제인지, 특정 항목 삭제·정정인지 적어 주세요. 앱 재설치는 필요하지 않습니다. 비밀번호와 OTP는 보내지 마세요.
현재 앱의 동작
MY → 계정 삭제에서 안내에 따라 확인하세요. 현재 구현은 일부 프로필 정보를 지우거나 대체하고, 로그인 세션·로그인 연결, 저장 항목·팔로우·알림 식별자를 제거합니다. 연결된 작가 프로필은 정지되고 계좌와 신분증 이미지 참조가 비워집니다. 일부 이전 요청 버튼은 운영 담당자에게 요청만 전달합니다. 완료 안내가 모든 서버·사진 저장소 기록의 삭제를 증명하는 것은 아닙니다.
추가 처리가 필요한 기록
앱에서 처리한 뒤에도 상담, 메시지, 견적, 예약, 신고, 감사 기록과 업로드한 사진 객체가 남을 수 있습니다. 사진 링크를 비우는 것과 저장된 사진 파일을 지우는 것은 다릅니다. 일부 잔여 기록에는 계정 식별자나 상담 중 제공한 내용이 남습니다. 지원 담당자에게 관련 개인정보의 검토·삭제를 요청하세요. 진행 중인 예약, 분쟁, 보안 문제나 법적 의무 때문에 보관이 필요하면 대상·이유·기간을 안내합니다.
처리 확인과 다른 사본
지원 담당자가 계정 소유를 확인하고 예상 처리 절차와 결과를 안내합니다. 이 페이지는 전체 데이터의 즉시 삭제나 7일 내 완료를 보장하지 않습니다. 계정 삭제만으로 예약이 취소되거나 작가가 받은 돈이 반환되지는 않으며, 상대방이 적법하게 가진 사본이나 이미 보낸 이메일도 회수되지 않습니다. 남은 방문과 예약금은 작가와 별도로 정리하세요.