DANGOL · 베트남 현장 사용 사례

사장님은 한국어로,
직원은 베트남어로.

베트남에서 매장을 운영하는 한국인 사장님과 베트남 직원. 단골에서는 같은 매장의 업무를 사장님은 한국어로, 직원은 베트남어로 확인합니다. PC뿐 아니라 모바일에서도 살펴볼 수 있어 편해졌습니다.

사용 환경
베트남에서 매장을 운영하는 교민과 현지 직원
다루는 업무
문의·예약·고객·매장 마감
사용 언어
한국어 · 베트남어
DANGOL 운영 화면
웹 앱 화면 · 예시 매장과 고객

같은 매장에서도, 일하기 편한 언어는 달랐습니다.

사장님은 한국어가 편하고, 현지 직원은 베트남어가 편합니다. 같은 매장의 예약과 고객 정보를 확인하는 일에서도, 한쪽 언어만 제공되는 도구는 함께 사용하기 불편했습니다.

각자의 언어로, 같은 매장 정보를 봅니다.

직원은 베트남어 화면에서 문의와 예약을 정리합니다. 사장님은 한국어 화면에서 같은 매장의 고객 기록과 운영 현황을 확인합니다. 문의·예약·고객·마감을 한 공간에서 다루므로, 각자 다른 자료를 보고 일할 필요가 줄어듭니다.

자리를 비워도, 모바일에서 확인하기 편해졌습니다.

익숙한 언어로 사용할 수 있다는 점, PC와 모바일에서 매장 내용을 볼 수 있다는 점이 편리한 변화였습니다. 사장님과 직원이 각자 편한 환경에서 같은 매장의 업무를 함께 확인합니다.

한국인 사장님과 베트남 직원이, 각자의 언어로 같은 매장을 운영합니다.

운영사에 전달된 현장 경험을 바탕으로 정리한 익명 사례입니다. 제품 화면에는 예시 데이터를 사용했습니다.

DANGOL

제품에서 이어지는 업무

01

매장의 수용 능력을 반영한 예약

직원·자원·수용 인원을 함께 고려합니다. 공개 예약 요청은 직원이 확인하기 전까지 문의로 남습니다.

예약 캘린더
예약 캘린더 · 웹 앱 화면 · 예시 매장과 고객

02

담당자가 있는 문의함

문의별 담당자·기한·고객 태그를 관리해 다음에 할 일을 놓치지 않습니다.

문의 관리 흐름
문의 관리 흐름 · 웹 앱 화면 · 예시 매장과 고객

03

수납과 마감을 투명하게

예약 상태와 수납을 구분합니다. 승인·환불·업무·일일 마감과 여러 매장 운영에 이력을 남깁니다.

수납 검토
수납 검토 · 웹 앱 화면 · 예시 매장과 고객

지금, 현장에서 사용 중

호치민·하노이·다낭·푸꾸옥의 사장님들이 자재온과 단골을 실제 업무에 사용하고 있습니다.

  • 호치민
  • 하노이
  • 다낭
  • 푸꾸옥

우리 회사와 매장에도 필요하다면.